Miroslav Princ

Prodejte více. Žijte lépe.

  • Kategorie

  • Pro lepší pocit ze studených telefonátů

    Pro ty z Vás (anebo Vaše poradce), kdo míváte pocit zmaru a frustrace ze studených telefonátů mám návod, jak změnit své pocity k lepšímu:

    Stanovte si nižší, jednodušší a pro situaci realističtější cíle.

    Přemýšleli jste někdy o tom, v čem je při studeném telefonátu největší problém?

    Pro volaného daná situace představuje příliš velké riziko. Nezná Vás, často ani Vaši firmu, pravděpodobně ho Váš telefonát zaskočil…a proto hledá nejsnažší cestu z nepříjemné situace. 

    Nakolik je potom objektivně reálné, aby svolil ke schůzce? 

    Zkuste se tedy při studených telefonátech zaměřit na cíle pro volaného méně rizikové (a pro Vás méně frustrující):

    1. Vytočit číslo (týká se Vás, máte-li strach) 

    2. Rozvinout konverzaci

    3. Získat kontakt (email) a svolení posílat informace

    4. Domluvit schůzku

    Dívejte se na celou situaci takhle:

    ad 1. Když nevytočíte dostatečný počet čísel, musíte si říci: “Moje chyba.”

    ad 2. Nebude-li volaný chtít konverzovat, řekněte si: “Jeho chyba.”

    ad 3. Nedá-li Vám kontakt, nezbude Vám, než si říci: “Škoda.”

    ad 4. Nesvolí-li ke schůzce, můžete si říci: “Výborně! Mám kontakt a svolení ho oslovit znovu!”

    Studené telefonáty budou s vývojem prostředí stále méně o domluvení schůzky.  Dívejte se ně jako na způsob navázání kontaktu s neznámým člověkem a zahájení vztahu s ním. 

    Co z toho budete mít?

    • Nebudete se telefonátů bát
    • Nebudou se jich/Vás bát oslovovaní lidé
    • Telefonování pro Vás bude příjemnější a efektivnější aktivita

    Pozor! Schůzky si samozřejmě musíte domlouvat!

    Samozřejmě, že domluvení schůzky je hlavním cílem kontaktování klienta. Jde ale o to, uvědomit si, jaké síly a jaká dynamika se projevují v té které fázi oslovení klientů, a pracovat s nimi.

    Jde o to, abyste tu “káru, kterou tlačíte do kopce” netlačili v dešti v rozbředlé oranici.

    Štítky: , ,

    Komentovat příspěvek

    Komentáře mohou vkládat pouze registrovaní.